Autrefois, la publicité était uniquement prévue pour les médias traditionnels tels que la presse, la radio ou la télévision. C’étaient les plateformes les plus utilisées pour présenter de nouveaux produits au monde entier. Mais les choses ont radicalement changé avec l’arrivée d’Internet dans nos vies. Bien que les publicités dans les médias traditionnels existent toujours, les marques ne comptent plus sur elles pour présenter leurs produits et leurs services aux clients.
Désormais, les nouvelles publicités suivent le public sur Internet. La plupart du temps, lorsqu’on a besoin d’un produit, la première fois que nous entrons sur un site web, nous n’achetons rien. De nombreux utilisateurs parcourent plusieurs pages et il est très probable qu’à un moment donné, s’ils voient à nouveau la campagne de marketing, ils risquent de revenir et de faire un achat. Il est vrai que tous les clients qui voient une publicité ne viennent pas acheter, mais le fait de la revoir contribue à augmenter le nombre de clics sur le site. Et bien sûr, les chances de réaliser une nouvelle vente sont plus grandes.
Qu’est-ce que le remarketing ?
Le remarketing est une solution proposée par Google Adworks qui permet aux marques de montrer des annonces personnalisées à chaque utilisateur qui a visité votre site web et qui n’a pas effectué d’achat.
Cette stratégie vous permet de diffuser des annonces qui ciblent directement les personnes qui ont visité votre site web. Lorsque ces utilisateurs le quittent, ils commencent à voir des annonces en lien avec celui-ci dans des endroits pertinents sur Internet. C’est essentiel, car vous ciblez un public très intéressé par les produits que vous vendez.
Cette ressource vous permet de reprendre contact avec les clients potentiels lorsqu’ils naviguent sur différentes pages web. Il est très probable qu’au début, ils ne soient que curieux, mais en regardant d’autres pages, ils réfléchissent, écartent des options et le fait de voir une publicité peut les inciter à agir.
C’est pourquoi le remarketing a des taux de conversion si élevés à long terme. Il est vrai qu’ils ne sont pas immédiats, mais les bénéfices en valent la peine.
Comment cela fonctionne ?
Il est assez facile de mettre en place le remarketing sur un site web, il suffit de placer une balise de remarketing sur ce que vous voulez promouvoir. Que pouvez-vous promouvoir ? Par exemple : une page de votre site web, les produits que vous avez le plus envie de vendre ou un produit spécifique.
Cette balise indique à Google Ads d’enregistrer, dans une liste, l’ID du cookie de chaque visite afin de pouvoir afficher l’annonce ultérieurement. Il s’agit d’une option très intéressante pour les marques désireuses d’augmenter leurs ventes ou leurs inscriptions aux formulaires.
Une fois que le client a visité la page, un cookie est laissé dans le navigateur de l’utilisateur et s’il quitte le site Web sans effectuer d’achat, des annonces commenceront à être activées, par le biais du réseau Google Display, lorsqu’il visitera d’autres sites web.
Quels sont les avantages du remarketing ?
Cette stratégie offre de nombreux avantages, car elle a le potentiel de transformer un visiteur occasionnel en client fidèle.
Le remarketing utilisé de manière efficace, intelligente, et toujours très cohérente, peut augmenter les taux de conversion. C’est un moyen sûr d’atteindre vos clients au moment où ils sont sur le point d’acheter. C’est donc une fonction très utile pour toute entreprise. Le retour sur investissement est généralement beaucoup plus élevé que d’autres types de publicité.
Les types de remarketing
Il existe plusieurs types de remarketing, mais nous allons vous expliquer les plus connues : le dynamique, la recherche/display et celui pour les téléphones portables ou les tablettes.
– RECHERCHE / DISPLAY
Ce type de remarketing est le plus traditionnel et se réalise par le biais de campagnes de recherches (une annonce avec du texte) et Display (images et texte). Lors de la création d’une campagne, vous devez décider si vous souhaitez qu’elles soient affichées sur le réseau Google Display sous forme de bannières, dans les moteurs de recherche ou aux deux endroits pour mieux toucher le plus grand nombre de clients potentiels.
Comme dans toute campagne Adwords, il est très important de segmenter et d’adapter les bannières au public cible.
– DYNAMIQUE
Le remarketing dynamique permet de développer une stratégie en affichant une publicité de la marque. Lorsque cette publicité est configurée, la campagne montre au client des publicités de catégories et de produits qu’il a déjà visités. Ainsi, l’utilisateur se retrouve face à des produits dont il a probablement besoin. Un exemple clair est celui du secteur des voyages : lorsqu’il cherche un vol pour Paris, l’utilisateur commence à voir des annonces pour des vols et des hôtels dans cette même ville. Pour expliciter un peu plus ce concept, Amazon et Mediamarkt font partie des marques qui utilisent beaucoup cette stratégie.
Ce type de remarketing est plus compliqué à mettre en place et crée automatiquement des textes et des annonces en fonction des recherches des consommateurs.
– REMARKETING POUR LES APPLICATIONS
Ces publicités sont affichées dans les applications où le système AdSense est installé. Les versions gratuites de nombreuses applications vivent grâce à ce type de publicité. Il est vrai que ce type d’annonces est souvent très invasif pour les utilisateurs et que, par conséquent, le taux de conversion est parfois faible.
En conclusion, le remarketing est la solution simple qui peut aider à garder une marque dans l’esprit des clients, dans leur « Top of mind ». En général, l’un des plus importants objectifs du marketing est d’augmenter le nombre de ventes.
Enfin, il est nécessaire de bien définir la stratégie afin de ne pas obtenir un effet contre-productif ou opposé. Le remarketing nous donne une seconde chance de capter le client et de l’amener à finaliser sa commande.
