U weet dat de markt uiterst vol is en niet alleen dat, maar het is ook zeer concurrerend. Daarom is het erg belangrijk om te werken aan corporate branding en u te onderscheiden van de concurrentie. Maar wat is corporate branding en hoe kan het uw bedrijf helpen? In dit artikel gaan we kijken naar de redenen waarom branding vanaf vandaag deel moet uitmaken van uw marketingstrategie.
Maar eerst…
Wat bedoelen we met corporate branding?
Branding of bedrijfsimago is werk en geduld, want het gaat erom een merk op de markt op te bouwen, te laten groeien, uit te breiden en te stabiliseren. Het bestaat ook uit het bundelen van alle noodzakelijke processen en acties vanaf de ideevorming en de creatie van het merk tot de waarde van het merk.
Welke soorten differentiatie-elementen zijn relevant voor uw publiek? Nou, de kenmerken die beantwoorden aan de waarden, de capaciteit en de persoonlijkheid van de onderneming, of ze nu tastbaar zijn of niet.
Daarom is het van groot belang de corporate branding strategie goed te bepalen, om het merk een eigen persoonlijkheid te geven en het te onderscheiden van de rest.
Een onderneming die te allen tijde zorgdraagt voor haar merk en een bedrijfsidentiteit uitstraalt die in overeenstemming is met haar waarden, is een onderneming die samenhang vertoont met zichzelf en met haar doelpubliek.
Voordelen van corporate branding in uw bedrijf.
Corporate branding is voor elk type bedrijf, of het nu een product of een dienst aanbiedt, ongeacht de sector.
Uw merk zal worden herinnerd door het publiek. Het bedrijfsimago van een onderneming zorgt ervoor dat consumenten het bedrijf zich herinneren. Daarom is het noodzakelijk om communicatie- en interactiebanden met uw consumenten tot stand te brengen, als u hun loyaliteit en vooral hun aanbeveling wilt winnen. De consument ons merk laten herkennen en het laten verkiezen boven de concurrentie is een klus die wordt geklaard door een goede corporate branding toe te passen.
Differentiatie van de concurrentie. Met een welomschreven merkidentiteit zullen we ons veel beter kunnen onderscheiden van de concurrentie omdat we onze waarden, onze missie en onze intentie zeer goed tot uitdrukking zullen brengen in plaats van acties te lanceren zonder een merkstrategie.
Invloed op de aankoopbeslissing. Zoals we in een van de vorige punten hebben vermeld, is de aanbeveling van een tevreden klant aan een ander persoon die klant kan worden van essentieel belang. Tegenwoordig zijn de meningen een van onze beste visitekaartjes en door goed voor onze klanten te zorgen, zullen we toekomstige klanten voor ons winnen die door iemand als zij worden aanbevolen.
Grotere klantenbinding. Door aan corporate branding te werken, slagen we erin van klanten merkambassadeurs te maken en, zoals we al eerder zeiden, zullen zij andere klanten aanbrengen en aanmoedigen iets bij uw bedrijf te kopen.
Meer stabiliteit, duurzaamheid en winstgevendheid. Met een gevestigde en coherente merknaam staan we sterker tegenover mogelijke aanvallen van de concurrentie.
Uitdagingen voor merken vandaag.
We leven in een veranderende samenleving en bedrijven moeten proactief op veranderingen inspelen, niet reactief. Anderzijds evolueren de aankoopprocessen en -middelen en is de mobiele telefoon steeds meer aanwezig dan de computer. Met dit soort consumententrends moeten bedrijven zich ervan bewust zijn en erop inspelen door gebruik te maken van de kanalen die door hun publiek worden gebruikt. Bovendien zijn de gebruikers beter geïnformeerd en beschikken zij over informatie om te contrasteren en te vergelijken om uiteindelijk het product of de dienst te kiezen van het merk waarmee zij zich het best voelen.
Het gaat niet alleen om uitdagingen, er zijn ook grote kansen.
Een kans om nieuwe ideeën te ontwikkelen en te verbeteren. Als we luisteren naar onze doelgroep en weten wat zij zoeken en nodig hebben, kunnen we doeltreffende strategieën ontwikkelen die minder kans op fouten bieden en die steeds sterkere banden aantrekken, genereren en ontwikkelen.
Stappen om een strategisch plan op te stellen.
Voordat we een corporate branding strategie bepalen, moeten we heel duidelijk weten wat het bedrijf doet, hoe het zich onderscheidt van de concurrentie, wat zijn differentiële waarde is, welk product of welke dienst we aanbieden en wat onze doelgroep is.
We zullen een analyse maken van onze identiteit, cultuur, waarden, SWOT (zwakke punten, bedreigingen, sterke punten en kansen), markt en huidige situatie, behoeften, aspiraties en hoe onze klanten zijn, zowel de huidige als de potentiële.
Met dit soort informatie kunnen we vooraf een strategie uitstippelen om te bepalen wat we willen bereiken en hoe en die we zullen optimaliseren op basis van de reacties van onze klanten.
Nadat het merkimago is vastgesteld, moet alles wat het bedrijf omringt in overeenstemming worden gebracht met zijn waarde voorstel, dat wil zeggen mensen, producten, fysieke en virtuele omgeving, communicatie en elk element waaruit het bedrijf is opgebouwd, moeten dit merkimago uitstralen en werken op basis van de waarden en doelstellingen van het bedrijf, zodat zowel intern als extern een duidelijke, coherente en gedefinieerde indruk wordt gewekt.
Zoals we in het hele artikel hebben opgemerkt, is werken aan branding een constante en langdurige taak.
Aan welke elementen moeten we werken bij branding?
Interne elementen van het bedrijf, visuele aspecten van het merk zoals stijl, logo, verpakking, kantoormateriaal, of er een offline of online campagne wordt gevoerd, visitekaartjes, enzovoort.
Goede contentmarketing draagt bij aan het creëren van een sterk, coherent merkimago dat waarde biedt aan de gebruikers. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat we een blog hebben waarin we werken aan inhoud die relevant is voor gebruikers en die hen nuttige en kwaliteitsvolle informatie biedt. Door ons te richten op een gesegmenteerd publiek en hen de informatie of het amusement te bieden waarnaar ze op zoek zijn, vergroten we de kans dat ze converteren en een lange termijn relatie aangaan, waardoor ze merkambassadeurs worden, zoals we al eerder zeiden.
We zullen onze web positionering en de autoriteit van ons bedrijf verbeteren en het zal ons helpen om een benchmark in onze sector te worden.
Communiceren met en actief luisteren naar ons publiek is van groot belang omdat het een uitgelezen kans is om hun de best mogelijke gebruikerservaring te bieden en banden met hen te creëren.
De kanalen die we gebruiken om met ons publiek te communiceren, zoals onze website, sociale netwerken en/of e-mail, moeten in overeenstemming zijn met ons merkimago en ook een goede gebruiksvriendelijkheid hebben, goed gestructureerd zijn, overvloedige informatie en afleiding vermijden om onder meer te voorkomen dat mensen afhaken bij een aankoop in onze online winkel.
We hebben gezien dat het werk om een merkimago te vestigen constant moet zijn, een langdurige bezigheid is en altijd consequent moet zijn in alles wat we doen. Het is zeer belangrijk dat alles wat we als bedrijf doen en zeggen ons beïnvloedt, definieert en bijdraagt tot de indruk die gebruikers van ons merk hebben.
