Diccionario para no perderte en el mundo del marketing digital

Tanto si te dedicas al cambiante mundo del marketing digital, como si eres un aficionado, o simplemente quieres impulsar tu negocio a través de la publicidad online, estarás cansado de escuchar terminologías extrañas. Unos términos, anglosajones o no, que suenan muy bien cuando un especialista de marketing los emplea, y parece englobar ideas y significados complejos.

Lo cierto es que, en la mayoría de los casos, es muy fácil entenderlos. Por ello, con este post aclararemos los conceptos básicos relacionados con el marketing online. Un kit esencial para que puedas consultarlo cuando quieras.

Conceptos claves

Marketing digital:

Al igual que en el mundo off-line se empleaban técnicas y estrategias de comercialización, el marketing digital es su traducción al mundo online. El diseño, la creatividad, y el análisis enfocado al ROI son los componentes de esta nueva forma de ejercer el marketing.

ROI:

Return Of Investment (retorno de inversión), es el beneficio que se obtiene en comparación con la inversión realizada. ¿Por qué es bueno saberlo? Para analizar el rendimiento de una empresa desde el punto de vista financiero, o en este caso, de la inversión realizada en redes con anuncios y campañas. Para ello, se utilizan indicadores clave, esto es los KPI’s.

KPI’s:

Key Performance Indicators, son las métricas que se emplean para cuantificar los resultados de una determinada estrategia o acción. Se toma de referencia los objetivos predeterminados, para poder medir de esta forma el éxito de las acciones. El Social Media Manager o Social Media Strategist se encarga de definir dichas estrategias.

Social Media Manager:

Un social media es la persona que establece y planifica las estrategias y acciones, en función de los objetivos que se desean alcanzar. Tendrá que definir el qué y el cómo, para que junto con el Community Manager lo lleven a cabo.

Community Manager:

Es el profesional encargado de ejecutar la estrategia marcada por el Social Media. Así, construye, gestiona, interactúa y administra la comunidad online de una marca. Generalmente a través del Inbound Marketing.

Inbound Marketing:

Se trata de una estrategia que engloba otras acciones, como el brandend content, cuya finalidad es atraer visitantes a una web, generando contenido atractivo y útil para conseguir conversiones que, más tarde, se traducirán en ventas.

Brandend Content:

Es la acción destinada a generar esos contenidos de valor que son necesarios para conectar a las personas, generalmente a los buyer personas, con una marca.

Buyer persona:

Para crearlo, piensa en aquella persona ideal que podría convertirse en un comprador fiel de una determinada marca. En otras palabras, es el perfil ficticio que inventamos para representar los diferentes clientes a los que queremos dirigirnos. Esto ayuda a definir y a adecuar el contenido a las estrategias.

Con estos conceptos, seguramente ya tengas una idea más definida sobre qué es eso del marketing digital. Si es así, puedes pasar a la fase dos de este Kit indispensable en tu aventura por los medios online.

Herramientas

Para conseguir éxito en las estrategias, los profesionales emplean multitud de técnicas que facilitan el trabajo, y aportan claridad en un mundo que resulta bastan incierto, al estar en constante cambio. Las siguientes herramientas y acciones son las más utilizadas.

A/B Testing:

Es el nombre que reciben los experimentos en el ámbito del marketing digital, pero también en analítica web. Los profesionales lanzan dos versiones de un mismo mensaje, elemento… para comprobar cuál funciona mejor. Se suele usar en campañas, como las de Email Marketing.

Email Marketing:


Tan sencillo como la técnica que permite adaptar el contenido a cada cliente o consumidor, lo que suele generar un mayor retorno de inversión. Además, sirve para atraer clientes potenciales. También puede ayudarnos a generar tráfico hacia la web actuando como funnel.

Funnel o embudo de conversión:

El término define las distintas acciones que son necesarias para conseguir que un usuario realice uno de los objetivos marcados. Puede ser una visita, un registro o hasta una compra. Si se consigue, el usuario deja un rastro, lo que permite hacer retargeting.

Retargeting:

Otra técnica muy útil, que nos sirve para acabar de convencer a un cliente. Un usuario comienza a interactuar con una marca a través de su web. Pero justo cuando va a realizar una compra, en el último momento se arrepiente. Sin embargo, con el retargeting fomentas las probabilidades de conversión final. ¿La manera? Sencilla. Los anuncios te persiguen a través de otras webs gracias a las cookies, que se instalan en tu navegador. Esto hace que se muestre el producto que hace un momento estabas a punto de comprar.  Aunque siempre te quedará el engagement.

Engagement:

Es la creación de fidelidad, compromiso y motivación entre una marca y los usuarios. Suele darse a largo plazo. Aunque una vez generado ese vínculo, será más difícil que se rompa, incluso en situaciones de crisis.

La analítica también juega un papel clave dentro del mundillo del marketing, pero ese kit mejor lo dejamos para otro día.  

¿Ha resuelto tus dudas nuestro artículo?
5 / 5 (9 votos)

POSICIONAMIENTO WEB

En RankTop creamos estrategias de posicionamiento SEO, que maximizan el potencial de tu web y aumentan la visibilidad de tu empresa online. Atraemos de forma orgánica tráfico y clientes a tu web.

Estudiamos tu caso. Nuestra agencia de posicionamiento web está compuesta por un equipo experimentado, técnico, profesional y especialista en convertir empresas en referentes del mercado online. Nuestro equipo técnico y de contenido optimizarán tu web usando estudiadas técnicas, junto con un trabajo Offpage que te asegurará los primeros lugares del buscador. El posicionamiento en Google es la mejor forma de atraer clientes a tu web. Los clientes que tu empresa necesita para seguir creciendo.

POSICIONAMIENTO SEO

Líderes en servicios SEO, con trabajos específicos para satisfacer a todos nuestros clientes, pequeñas, medianas y grandes empresas.

Es muy complicado encontrar una empresa especializada en SEO, y dedicada plenamente a ello. Pensamos que la especialización conlleva un valor añadido de calidad. Aun así, asistimos a nuestros clientes SEO en cualquier necesidad en la digitalización de su empresa.

A diferencia de muchas agencias SEO que basan su trabajo en aumentar su propia cartera de clientes sin importar el cómo, el qué o los resultados que puedan obtener, en RankTop nos preocupamos por el devenir y crecimiento de tu empresa. Es por ello que limitamos el número de clientes con los que trabajamos por sector.

SEO

La palabra SEO viene de las siglas en inglés Search Engine Optimization. Se trata del proceso de optimización de una web en relación a palabras clave que aglutinan la mayor parte de búsquedas relacionadas con tus productos o servicios. Con la optimización tu web se posiciona mejor en los resultados de búsqueda.

De ésta forma cuando un cliente potencial realiza una búsqueda con las palabras clave optimizadas en buscadores como Google, tu web debería aparecer en los primeros lugares de búsqueda.

Una buen posicionamiento en buscadores antepone tu empresa sobre las otras convirtiéndose en el centro de atención de consumidores que están buscando los productos y servicios que tu ofreces. Esto aumenta el tráfico de tu web, transformándose estas visitas en más ventas y beneficios.

Como agencia especializada en SEO que somos puedes contar con nosotros para aumentar la visibilidad y presencia digital de tu marca. ¿Empezamos?

¿CÓMO TRABAJAMOS?

  • Trato continuo y personal con un Consultor SEO dedicado.
  • Estrategia personalizada. Con objetivos reales.
  • Posicionamiento web totalmente natural.
  • Área de clientes privada, con actualización de datos diaria.
  • Sin límite de palabras clave.
  • Sin contratos ni permanencias.
  • Informes mensuales de resultados.